艾丽威可以为您提供额外保修与售后支持。如果您已经购买了艾丽威的产品,您将获得:


1.贰年免费保修
作为重点合作伙伴,我们为您提供贰年无偿保修期,保修期内,产品因质量原因出现故障,我司免费提供维修、更换元器件;

 
2.五年设备维护
为甲方提供伍年设备维护期,以甲方发货日为准,维护期内甲方提供设备的维修服务只收取元器件成本费.


3.金牌快速通道服务
在贵司进货日起壹年内,若设备出现质量问题,我司可为您更换新机,以减少因检修期而带来的不便;若您急需使用产品,贵司可申请提前发出新机,待您为用户更换新产品后返回故障机。


4.快速高效响应返修机处理
公司以多名专职技术工程师与维修技术员为保障,配置充足的物流资源,在返修机提货、维修翻新、发返等关键环节责任到人,执行严密高效的服务流程,快速响应整体处理流程,务求使返修机得到有效处理的同时以最快速度发还给您。


5.技术培训:
如您需对艾丽威产品作系统深入了解,我司将为贵司技术人员提供2—3天的专业知识和产品操作及工程应用培训,培训期间人员食宿由我司负责,培训计划与教材由我司统一编制。


6.产品升级服务
针对市场需求,我司会对部分产品作不定期升级改良以增强产品竞争力,在此过程中您将无偿享受我司对贵司现有产品的软硬件升级服务。